その他のご質問がありましたら電話、メールでお問い合わせください。

  

 


┃ご注文方法

ご注文はショッピングカートおよびお電話にて承ります。
パソコンがご利用いただけない環境では、
お電話またはモバイルショップ(スマホ対応)をご利用ください。
お電話でのご注文はこちら  TEL089-951-0268
受付時間 10時~20時  定休日:毎週火曜日

 

 

┃送料

ゆうパックにてお届けします。(一部地域のみヤマト便) ご指定はできませんので、ご了承ください。
下記送料は1個口当たりの送料(税込)です。
クール便をご利用の場合、1個口につき350円(税込)が加算されます。

 地域 北海道 東北 関東
信越
北陸
東海
 近畿
中国
 四国 九州 沖縄
 都道府県 北海道青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県

 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県

新潟県
長野県
 富山県
石川県

静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県

鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県 
 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
 福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
 1個口あたりの
送料(円)
 1480 980 870 780 720 650 760 1480

 

 数量1個口でお届け可能な本数
1800ml6本まで
720ml12本まで
容量混合7本まで
ギフトギフトのサイズによって、変動いたします。
ご注文後、ご連絡いたします。

 




┃送料無料特典

1配送につき、商品13,000円(税込)以上のご購入で送料無料
(北海道、沖縄は1個口につき送料650円)
 ●要冷蔵商品があった場合、送料無料特典となった場合でも、クール料金350円は別途必要です。
(システム上、自動計算されませんので、ご注文後、金額訂正いたします。)
●送料無料商品と同梱される場合は、1個口の範囲で送料無料となります。




┃クール便

1個口につき、クール料金350円(税込)がかかります。ご注文時にご指定ください。
要冷蔵商品につきましてはクール料金が自動加算されます。
冬季、または寒冷地でクール便が特に必要のない場合は、備考欄にその旨、お書き添えください。
ただし、発泡性日本酒など、クール便が必要な商品が含まれる場合はクール便でのお届けとなります。

ワインのクール便ご利用につきまして
6~9月は輸送中の高温によるワインの吹きこぼれ防止のためにクール便をおすすめしています。
ただし、クール便をご利用いただきましても到着後の保管場所による温度差などで吹きこぼれる事もあります。 この場合の返品、交換につきましては承りませんのであらかじめご了承下さい。




┃お支払方法

下記のお支払方法がご利用いただけます。

 お支払方法詳細
代金引換
●商品と引き換えにゆうパック便ドライバーにお支払い下さい。
代引手数料324円が加算されます。
(ご購入金額13,000円以上で、代引手数料324円は無料になります。) 

クレジット

お支払いは1回のみです。
弊社にも情報は残りませんので、安心して、ご利用下さい。

銀行振込
●お振込み確認後、発送いたします。
最寄りの銀行からお振込みいただけます。
誠に恐縮ですが、手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

●ジャパンネット銀行もご利用いただけます。ご利用にはジャパンネット銀行銀行口座が必要です。ジャパンネット銀行からのお振込みは手数料無料です。




┃領収書の発行

●領収書の発行をご希望の場合は、その旨、備考欄にお書き添えください。
特にご指定のない場合は、商品と同梱してお届けします。
代金引換をご利用の場合は、宅配便ドライバーが商品と交換にお渡しする品代金領収書が
正式な領収書となります。

●商品の送付先以外へ送付をご希望の場合
PDF形式の領収書をメールに添付する形で発行します。携帯メールはご利用になれません。
PDFファイルの閲覧、印刷にはアドビリーダーのインストールおよびプリンタが必要です。

郵送をご希望の場合

82円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代82円を加算させていただきます。





┃納品書の発行

●カート内でご指定ください。
「納品書不要」「納品書を商品と同梱」からお選びいただけます。

●商品の送付先以外へ送付をご希望の場合
PDF形式の納品書をメールに添付する形で発行します。携帯メールはご利用になれません。
PDFファイルの閲覧、印刷にはアドビリーダーのインストールおよびプリンタが必要です。

郵送をご希望の場合
82円切手をお送りいただくか、ご請求金額に切手代82円を加算させていただきます。





┃ギフト包装について

ギフト包装は箱のついている商品のみ承ります。
箱のついていない商品は化粧箱(ギフト包装付)をご購入ください。
各商品ページの「ギフト包装はこちら」ボタンから化粧箱をご購入いただけます。















ギフト包装例
下記の写真は1800ml×2本入り例です。
包装後、緩衝剤(ぶちプチ)を巻いてお届けします。
複数セットをお届けする場合は、ダンボールにいれてお届けします。緩衝材は巻きません。


 




┃発送時の梱包

通常の発送には、使用済のダンボールや化粧箱を
再利用します。


破損防止のため、新聞紙などを詰める場合があります。
ギフトの体裁はしていませんので、ご注意ください。


 
   




┃お届け日と日時指定

午後1時までのご注文は即日発送します。(代金引換、クレジット)
実店舗での販売のため、在庫ありの表示の場合でも、品切れの場合があります。
品切れのあった場合は、速やかにご連絡いたします。

 お支払方法別詳細
代金引換●午後1時までのご注文は定休日(火)を除き、即日発送いたします。
発送後、1~2日で届きます。 
クレジット●午後1時までのご注文は定休日(火)を除き、即日発送いたします。
発送後、1~2日で届きます。 
銀行振込●午後1時までにご入金確認ができた場合、定休日(火)を除き、即日発送いたします。
発送後、1~2日で届きます。

日時指定につきまして
お届けご希望日はご注文日より4日目以降、8日目以内を限度としてご指定いただけます。
(ご指定がない場合は、可能な限り早く届くよう発送手配いたします。)
時間指定も可能です。

ご注意ください
お届け予定日時はあくまで目安です。
天候、交通事情、破損事故などの配送トラブルなどのために予定より1~2日お届けが遅くなる場合があります。催事、会合などでご利用の場合は、ご利用当日のご指定は避け、必ず2~3日程度余裕を持って、ご指定下さい。 発送後、上記理由で配送遅延した場合、弊社では一切の責任を負いませんので、あらかじめ、ご了承ください。

ごお客様のご都合で受け取りができない場合
 初回お届け予定日を7日過ぎても、お客様の理由で配送完了できない場合は、品質管理の問題が生じますので、キャンセル扱いとさせていただきます。この場合、往復送料のご負担をお願いし、次回より、ご注文は承ることができなくなりますので、ご了承ください。

 


┃返品およびご注文の訂正とキャンセル

返品は破損、商品不良、商品間違いの場合のみ承ります。
お客様のご都合でのご返品はご容赦ください。

商品が届きましたら、すぐにご注文品と間違いないかご確認ください。
万一、商品間違い、不良品がありましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。交換あるいは同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以上経過しますと、いかなる理由がありましても一切の対応ができません。

 項目別詳細
破損が
あった場合
輸送中に破損があった場合、到着後、すぐにご連絡をお願いします。
(宅配便業者により確認が必要です。) 
ワイン輸送中の
液のふきこぼれ
6~9月は輸送中の高温によるワインの吹きこぼれ防止のためにクール便をおすすめしています。ただし、クール便をご利用いただきましても到着後の保管場所による温度差などで吹きこぼれる事もあります。 この場合の返品、交換につきましては承りませんのでご了承下さい。

発送時には液漏れはすべてチェックしてあります。 
返品、交換条件返品は未開封、未開栓の商品に限らせていただきます。
返品および
交換の送料
 破損、商品間違いの場合、返品および交換品の送料は当店にて負担させていただきます。
ご返金の場合は、全て銀行振り込みとさせて頂きます。

ご注文の訂正およびキャンセル

ご注文の訂正およびキャンセルは発送日午後2時までにお電話でお知らせください。
メールでのご連絡は処理が遅くなりますので、避けてください。
発送後のご注文の訂正、およびキャンセルは往復送料のご負担をお願いします。

 


┃ポイント

ご購入金額に応じて、ポイントをお付けしています。 
ログインしてお買い物をするとポイントが100円毎に1ポイント加算されます。 ポイントは次回お買物時に1ポイント=1円としてご利用できます。
(有効期限は、最終ご注文日から1年となります。)

ご利用条件
ポイントの取得、ご利用には会員登録が必要となります。 必ず、ログインしてご利用ください。
ログインしなくても、お買い物は出来ますが、ポイントの取得・ご利用はできません。
当ショップのショッピングカート内のみでご利用可能です。実店舗および他のショッピングカート内ではご利用いただけません。

ご利用方法
ご注文時にご利用希望ポイントを「使用ポイント」欄にご記入し、「金額を更新」ボタンをクリックしてください。ポイント分値引き処理されます。

モバイル連携
パソコン版とモバイル版は同じID、パスワードでご利用いただけます。それぞれ別にご登録の必要はありません。ポイントも共通でご利用いただけます。

ご注意ください
●ログインしていない状態でのご注文についてはポイント加算できません。あとからポイントを付加することが出来ません。
●お電話でのご注文、またショッピングカートに掲載していない商品につきましては、ポイント加算ができませんので、ご注意ください。