品質を守るための「クール便」ご利用について

お酒は温度変化によって品質が大きく左右されるデリケートな商品です。
特に夏季の輸送では、高温による品質劣化や液漏れなどが発生する場合があります。

お客様に安心して美味しい状態でお楽しみいただくため、下記をご確認のうえ配送方法をご選択ください。


生酒は品質保持のため、すべてクール便で発送いたします。
ご注文時に自動でクール料金が加算されます。


火入れされた日本酒や焼酎は通常、常温配送で問題ありません。
ただし、夏季や配送日数が長くなる地域へのお届けでは、品質保持のためクール便のご利用をおすすめしております。


ワインは高温になると、

• 液漏れ
• コルクの押し上がり
• 風味や香りの劣化

などが発生する恐れがあります。

そのため、5月～9月はクール便でお届けしています。（クール料金が自動加算されます。）

上記期間以外で、常温便をご指定いただいた場合、輸送中の高温による液漏れ・品質変化につきましては返品・交換の対象外となります。
なお、発送前にはすべての商品の状態を確認しております。


配送方法にかかわらず、ご到着後の保管方法も品質維持には大切です。

■ 生酒・要冷蔵表示の商品
到着後はできるだけ早く冷蔵庫で保管してください。

■ ワイン
クール便で届いたワインを急激に暖かい場所へ移すと、コルクが押し上がったり、ボトルが結露してラベルが傷む場合があります。

到着後は急激な温度変化を避け、冷暗所またはワインセラー・冷蔵庫で保管してください。
これらによるラベル破損や液漏れは返品・交換の対象外となります。


■ 生酒
加熱処理をしていないため、温度が高いと品質が大きく変化します。必ず冷蔵保存してください。

■ 生酒以外の「要冷蔵」表示商品
フレッシュな香りや味わいを保つために「要冷蔵」とされている商品です。
通常は常温配送でも大きな品質変化はありませんが、夏季はクール便をご利用いただくとより安心です。


夏季にワインや「要冷蔵」表示の日本酒を贈り物にされる場合は、クール便のご利用をおすすめしております。

お届け先様に安心して受け取っていただけるだけでなく、

• ワインの液漏れ
• コルクの押し上がり
• 「要冷蔵なのに常温で届いた」という誤解

を防ぐことにもつながります。

大切な贈り物だからこそ、品質を守るためのクール便をぜひご利用ください。